10/5/2024 12:30 GMT: explanation

Today we received the following information from our internet provider in Douai datacenter (in French):

Le 03/05/2024 à 11 h 00, l'un de nos routeurs de cœur de réseau a subi un bug logiciel, coupant une partie du trafic Internet dans notre région nord. Les ingénieurs en charge de l'exploitation sont rapidement intervenus pour corriger ce problème et stabiliser la situation. Une incohérence présente dans la configuration a déclenché une instabilité de l'équipement, coupant nos liens de transit Internet dans cette région. Ils ont également apporté des modifications et sécurisé le routage de notre backbone pour éviter que ce problème ne perturbe à nouveau nos services.

03/5/2024 10:02 GMT: network access in Douai rack OK

The network came back in the rack. We don't know yet what happened. We will update this page as soon as we know more.

03/5/2024 08:56 GMT: Lost network access in Douai rack

Our monitoring system informed us that we lost network access in Douai rack. We already opened a ticket to the datacenter and we are waiting for more information.